支持服務(wù)
恒揚(yáng)數(shù)據(jù)努力為用戶提供完善的售前、售后服務(wù)體系，如果您對(duì)我們的產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣，歡迎與我們聯(lián)系。
電話：0755-86656060
恒揚(yáng)數(shù)據(jù)本著“服務(wù)有起點(diǎn)，滿意無(wú)終點(diǎn)”的客戶服務(wù)宗旨，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，不斷提高客戶滿意度，力爭(zhēng)成為行業(yè)內(nèi)的的服務(wù)典范。
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客戶服務(wù)宗旨
服務(wù)有起點(diǎn)，滿意無(wú)終點(diǎn)
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售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
快速，時(shí)效，人性，合理
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售后服務(wù)體系
健全，規(guī)范，詳實(shí)，可操作
服務(wù)內(nèi)容
恒揚(yáng)數(shù)據(jù)能夠?yàn)橛脩籼峁V泛的技術(shù)咨詢、方案設(shè)計(jì)、售后服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)，以更好地應(yīng)用我們的產(chǎn)品和服務(wù)，并充分發(fā)揮這些產(chǎn)品和投資的價(jià)值。
恒揚(yáng)數(shù)據(jù)的專業(yè)技術(shù)人員通過(guò)技術(shù)解決方案設(shè)計(jì)、效果評(píng)估、安裝部署、現(xiàn)場(chǎng)支持、后續(xù)支持等方面為用戶進(jìn)行全程服務(wù)，快速響應(yīng)，
以確保最大限度的用好我們的產(chǎn)品。具體服務(wù)流程如下：
增值服務(wù)
除以上服務(wù)外，恒揚(yáng)數(shù)據(jù)還特別為用戶提供其他增值服務(wù)，包括：
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定期技術(shù)檢查
定期安排人與客戶溝通了解設(shè)備運(yùn)行情況，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，及時(shí)消除系統(tǒng)隱患
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故障排除
我們會(huì)使用電話指導(dǎo)，遠(yuǎn)程維護(hù)或現(xiàn)場(chǎng)支持等方式快速、有效、合理地解決您的系統(tǒng)問題
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版本升級(jí)
恒揚(yáng)數(shù)據(jù)會(huì)遵循雙方協(xié)議內(nèi)容為您的軟件和硬件系統(tǒng)進(jìn)行定期或不定期的升級(jí)
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技術(shù)咨詢
如果您對(duì)我們的系統(tǒng)有問題或疑問，請(qǐng)撥打頁(yè)面上方的咨詢電話，我們將盡力為您解答
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應(yīng)用交流
恒揚(yáng)數(shù)據(jù)處在不斷發(fā)展的過(guò)程中，非常需要您的支持，感謝您對(duì)系統(tǒng)提出寶貴的意見
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技術(shù)培訓(xùn)
恒揚(yáng)數(shù)據(jù)會(huì)定期或不定期組織技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，讓您了解恒揚(yáng)的最新產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)動(dòng)態(tài)
